Última atualização: 17 de setembro de 2026 — KWALEAD SAS, França
KWALEAD SAS, uma sociedade por ações simplificada com capital de 6.000 €, registrada no RCS de Créteil sob o número B 813 823 192, com sede social em 8 rue d'Estiennes d'Orves, 94000 Créteil (França), editora do serviço InfluenceOS, atua como controladora de dados. Para qualquer dúvida relativa aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO pelo endereço: privacy@influenceos.fr.
Coletamos os dados estritamente necessários para o serviço: endereço de e-mail, nome completo, dados de perfil público do Instagram (biografia, número de seguidores, estatísticas de engajamento), conteúdo de publicações públicas, dados agregados de audiência. Esses dados são coletados via Apify (fase MVP) ou API Meta Graph (fase de produção após aprovação). Nenhum dado sensível no sentido do RGPD é coletado. Quando você está conectado, também registramos os dias em que você usa seu espaço e as seções que você abre nele (por exemplo, "Audiência" ou "Tarifas"): nem seus cliques, nem a hora, nem o tempo gasto, nem o detalhe dos conteúdos consultados, nem seu endereço IP.
Seus dados são tratados para: (1) Fornecimento do serviço de análise e monetização (base legal: execução do contrato / CGU); (2) Cálculo do Score IA e geração de media kit (base legal: execução do contrato); (3) Melhoria do produto e análises estatísticas anonimizadas (base legal: interesse legítimo); (4) Envio de e-mails transacionais e resumos (base legal: execução do contrato); (5) Envio de comunicações de marketing (base legal: consentimento); (6) Compreensão do uso do seu espaço (dias de visita e seções abertas) para melhorar o serviço e melhor atendê-lo (base legal: interesse legítimo). Você pode desativar este rastreamento a qualquer momento em Configurações → Conta e dados: o histórico já registrado é então apagado. (7) Medição da eficácia de nossos anúncios veiculados no ChatGPT: sinalização à OpenAI do início do teste e do primeiro pagamento (base legal: interesse legítimo), acompanhados de identificadores de publicidade e seu endereço de e-mail ofuscado apenas se você aceitou os cookies (base legal: consentimento).
Seus dados são conservados durante todo o período da sua assinatura ativa, e depois por 3 anos após o cancelamento para atender às nossas obrigações legais (contabilidade, litígios). Os dados de logs técnicos são excluídos após 12 meses. O registro dos seus dias de visita e das seções abertas é conservado por 12 meses e depois apagado automaticamente; ele é apagado imediatamente se você desativar o rastreamento ou excluir sua conta. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a partir do seu espaço de conta.
Todos os dados são hospedados na Europa: banco de dados PostgreSQL no Supabase (região EU Frankfurt), arquivos no Supabase Storage, aplicativo no Vercel (região CDG1 Paris). Tokens de acesso do Instagram são criptografados em AES-256 no banco de dados e nunca transitam em texto claro. As comunicações são criptografadas TLS 1.3.
Contratamos os seguintes subcontratados, todos com garantias RGPD adequadas: Supabase Inc. (armazenamento de dados, Frankfurt); Vercel Inc. (hospedagem, Paris CDG1); Stripe Inc. (pagamentos, Privacy Shield/SCCs); Brevo (e-mails transacionais); Apify Technologies (raspagem de dados públicos do Instagram); Upstash Inc. (cache Redis); OpenAI (medição da eficácia de nossos anúncios veiculados no ChatGPT: início do teste e primeiro pagamento, com seu endereço de e-mail ofuscado apenas se você aceitou os cookies).
Em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679), você tem os seguintes direitos: acesso aos seus dados, retificação, exclusão ("direito ao esquecimento"), portabilidade (exportação JSON/CSV), oposição ao tratamento, limitação do tratamento, retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato com privacy@influenceos.fr. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
O InfluenceOS utiliza cookies essenciais para o funcionamento (login, idioma), cookies próprios do InfluenceOS que registram a origem da sua visita, uma medição de audiência sem cookies (Vercel) e, apenas com seu acordo, o Google Analytics. Também apenas com seu acordo, o pixel da OpenAI mede a eficácia de nossos anúncios veiculados no ChatGPT. O detalhe e a duração de cada cookie estão em nossa política de cookies.
Ao conectar sua conta profissional do Instagram (Criador ou Business) ao InfluenceOS, a autorização é feita diretamente no Instagram: nenhuma Página do Facebook é necessária e nenhuma senha é transmitida a nós. Coletamos: ID do Instagram (ig_user_id), nome de usuário, nome completo, foto de perfil, biografia, número de seguidores/seguindo/publicações, lista de publicações recentes (mídia, legendas, datas), métricas de engajamento por publicação (curtidas, comentários), insights agregados (alcance, impressões, engajamento — agregados e anônimos), estatísticas de seus Stories coletadas durante suas 24 horas online (visualizações, alcance, respostas, cliques, navegação — números agregados). Se você usar códigos promocionais automáticos ou gerenciamento de comentários, lemos os comentários deixados em suas publicações (texto, ID e nome de usuário do autor) e, somente a seu pedido ou de acordo com as regras que você criou, publicamos respostas, ocultamos ou excluímos comentários e enviamos uma mensagem privada em seu nome ao autor (uma por comentário, como imposto pelo Instagram). Mantemos a lista de envios (nome de usuário, data, status) enquanto a regra existir. NÃO COLETAMOS: sua lista de seguidores/seguindo, o conteúdo de sua caixa de entrada de mensagens privadas (DMs), seus dados de publicidade Meta, nem quaisquer dados de Página do Facebook. O token de acesso Meta é criptografado AES-256-GCM no banco de dados e armazenado em servidores Vercel na Europa (cdg1 Paris). Você pode revogar o acesso a qualquer momento no Instagram (Configurações › Aplicativos e sites) (o app InfluenceOS é então removido e todos os seus dados do Instagram conosco são automaticamente apagados em 24 horas via callback Meta Data Deletion conforme), ou através do botão « Desconectar » em Configurações > Instagram. Status de exclusão pode ser consultado em /legal/data-deletion-status.